INTEGRATION & SUPPORT
Nos équipes sont mobilisées au quotidien pour porter assistance et vous conseiller quand vous en avez besoin.
INTEGRATION SUR MESURE
Au delà des outils, MOSAIQ c’est aussi des experts qui vous accompagnent dans la réussite de vos projets. Nos équipes Data Produits et nos partenaires intégrateurs assurent la prestation de bout en bout : analyse des besoins, configuration de la plateforme, interconnexion de systèmes, mise en production et formation de vos collaborateurs.
Ils s’appuient notamment sur la nature flexible de MOSAIQ pour délivrer une plateforme sur-mesure (en termes de données, de flux et de process) qui répond parfaitement à vos besoins.
SUPPORT TECHNIQUE
Une fois la mise en production effectuée, nos équipes & partenaires assurent la maintenance de l’infrastructure et le monitoring de l’activité.
Vous avez aussi accès à notre interface de support pour toutes vos demandes d’intervention (conseils, dépannages, évolutions) sur votre environnement de production.
Notre objectif est de vous accompagner dans la durée et de savoir répondre à vos nouveaux défis en terme de gestion de données et de transformation digitale, bien aidé par les capacités naturllles de MOSAIQ.
