SOLUTIONS POUR LE COMMERCE OMNICANAL

Allez un cran plus loin dans la gestion de vos données en incorporant aussi celles liées aux ventes. Pilotez tous vos canaux depuis un seul back-office.

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HEADLESS ECOMMERCE

Passez au e-commerce nouvelle génération

MOSAIQ est taillé pour les nouvelles architectures Headless e-commerce (où le Front et le Back sont dissociés), offrant plus de flexibilité que les CMS traditionnels. Pour tout savoir sur les avantages du Headless, veuillez lire cet article.

Ainsi, MOSAIQ devient votre back-office digital pour gérer votre activité ecommerce au quotidien : diffuser vos offres, définir vos règles de gestion, consulter les ventes, expéditions, clients, importer / exporter des données, etc.

Gagnez en productivité en automatisant les tâches, en implantant vos règles métiers et vos offres personnalisées selon les profils clients. Plus vous avez de volumétrie de produits ou de règles spécifiques, plus MOSAIQ sera votre allié. C’est particulièrement vrai pour les projets ecommerce B2B.

BACK OFFICE OMNICANAL

Gardez le contrôle intégral sur le digital

Passez à la dimension supérieure : tous les canaux de vente pilotés par un seul back-office : B2C / B2B / sites de marques / flux partenaires / marketplaces / …

Définissez les règles business et autres éléments de personnalisation pour chacun des front. Consolidez les ventes en un lieu unique.

Automatisez les chaines de traitement avec votre ERP ou votre WMS.

OMS & MULTISTOCKS

Optimisez vos process logistiques

Connectez vos magasins physiques à votre site de vente en ligne pour réinventer la relation client <> magasin dans une expérience cross-canal (ex : achat en ligne / retrait en magasin) et mieux valorisez les stocks locaux.

Optimisez votre chaîne logistique pour traiter plus rapidement les expéditions et satisfaire les clients. utilisez les fonctions OMS (Order Management System) de MOSAIQ pour définir les règles de traitement des commandes selon les sites sources (B2C / B2B) et les adresses géographiques des clients.

TABLEAUX DE BORD & REPORTING

Affinez vos analyses et prenez les bonnes décisions

Personnalisez vos tableaux de bord avec tout un ensemble de widgets graphiques pour mettre en valeur vos KPI.

MOSAIQ peut aussi générer des rapports sur-mesure pour votre reporting commercial mensuel ou éditez des exports comptables pour suivre les encaissements, TVA, remboursements, etc.

CAS CLIENT

Monbana connecte ses stocks boutiques à son site e-commerce

Monbana est un industriel du chocolat qui commercialise notamment ses produits chocolatés (à boire, à croquer, à déguster, à cuisiner, à offrir) au travers d’un réseaux de 27 boutiques franchisées. A la suite de la crise COVID, Monbana décide d’arrimer les stocks boutiques au site e-commerce en toute transparence pour notamment mettre en scène le Click&Collect.